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Der einzige Weg, uns zu behaupten,

ist über bessere Dienstleistungen,

besseren Service und die richtige

Kundenansprache. Charlotte Vianden

 

Externe Kommunikation & Zusammenarbeit

 

Warum ist die gute Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden und dem Außendienst so wichtig?

  • Weil Sie Lösungen verkaufen und deshalb Probleme erfragen müssen.

  • Weil Ihre Kunden und der Außendienst Ihre Lösungen verstehen und akzeptieren (Kunden) bzw. umsetzen (Außendienst) sollen.

  • Weil Ihre Kunden nur zufrieden sind, wenn ihr Problem wirklich gelöst ist.

  • Weil Kunden- und Bedarfsorientierung zur Pflege und zum Ausbau bestehender Kunden- und Außendienstbeziehungen sowie zur Gewinnung neuer Kunden beiträgt.

  • Weil nur zufriedene Kunden Sie weiterempfehlen.

 

Seminar-Kurzbeschreibungen (Bausteine*)

(Zielgruppe, Ziele, Seminarinhalte)


 

*Die Seminarinhalte für die Trainings/Seminare werden gemeinsam mit den beteiligten Unternehmen und Interessenten festgelegt.

Kontakt


Tel. : +49 (0)581 - 3 89 39 70
Fax : +49 (0)581 - 3 89 39 79
e-Mail :
info@hans-lerch.de  

Seminar-/Coachinganfrage ...
 

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Hans H. Lerch
Innovatives Training & HR-Marketing


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D-29525 Uelzen

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